سیاست حفظ حریم خصوصی
مجموعه بازی موبایل متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. ما در این صفحه توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی را جمع آوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چگونه از دادههای شما محافظت می نماییم. استفاده شما از خدمات سایت «بازی موبایل » به معنای موافقت شما با این سیاست حریم خصوصی است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما فقط اطلاعاتی را جمع آوری میکنیم که برای ارائه خدمات، انجام سفارشات و بهبود تجربه کاربری شما ضروری است. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش وارد میکنید.
- اطلاعات مربوط به بازی: تگ اکانت، نام کاربری در بازی، سوپرسل آیدی (Supercell ID) یا هر اطلاعاتی که برای انتقال آیتمهای خریداری شده ضروری است.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات ورود به سایت که برای امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری استفاده میشود.
- تاریخچه تراکنشها: اطلاعات خرید و سوابق سفارشات شما در سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات شما صرفاً برای مقاصد زیر استفاده میکنیم:
- پردازش و تحویل سفارش: استفاده از اطلاعات اکانت شما جهت واریز جم، خرید آیتم یا فعال سازی سرویس.
- ارتباط با کاربر: اطلاع رسانی در مورد وضعیت سفارش، پاسخ به تیکت های پشتیبانی یا ارسال اطلاعیه های مهم.
- امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری: بررسی تراکنش های مشکوک برای جلوگیری از سو استفاده و حفظ امنیت سایت.
- بهبود خدمات: تحلیل رفتارهای کاربران در سایت جهت بهینه سازی رابط کاربری و خدمات سایت.
۳. امنیت اطلاعات
- ما از استانداردهای امنیتی بالا (مانند پروتکلهای رمزنگاری SSL) برای حفاظت از دادههای شما در هنگام انتقال استفاده میکنیم.
- اطلاعات حساس شما (مانند رمز عبور سوپرسل آیدی) صرفاً در اختیار کارشناسان مسئول انجام سفارش قرار میگیرد و پس از تکمیل سفارش، از سیستم های فعال پاکسازی میشوند.
- هشدار امنیتی: با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعاتی در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست. کاربر موظف است پس از انجام سفارش، در صورت لزوم رمز عبور خود را تغییر دهد و امنیت دستگاه خود را تامین نماید.
۴. عدم اشتراک گذاری با اشخاص ثالث
سایت بازی موبایل متعهد میشود که اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ وجه به اشخاص ثالث، شرکت های تبلیغاتی یا سایر وبسایت ها نفروشد و اجاره ندهد. اطلاعات شما تنها در شرایط زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- در صورت دستور قضایی یا الزام قانونی.
- برای جلوگیری از کلاهبرداری های مالی و بانکی (با همکاری مراجع قضایی).
۵. کوکیها (Cookies)
سایت ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کوکیها به ما کمک میکنند تا شما را در مراجعات بعدی بشناسیم و تنظیمات شخصی شما را حفظ کنیم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مسدود کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد سایت شود.
۶. حریم خصوصی در قبال بازیها
کاربران باید آگاه باشند که ارائه اطلاعات اکانت بازی به هر شخصی (حتی تیم ما) ریسک های خاص خود را دارد. با این حال، تیم پشتیبانی بازی موبایل متعهد است که از تمامی اطلاعات اکانت شما به عنوان «امانت» نگهداری کند و از آنها صرفاً برای انجام سفارش استفاده نماید. مسئولیت حفاظت از اکانت پس از اتمام سفارش بر عهده کاربر است.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است هر زمان که لازم باشد، این سیاست را به روزرسانی کنیم. تغییرات در همین صفحه درج شده و از لحظه انتشار لازم الاجرا خواهند بود. توصیه میکنیم برای آگاهی از تغییرات، هر چند وقت یک بار این صفحه را مطالعه نمایید.
۸. تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا «پشتیبانی آنلاین» با تیم بازی موبایل در ارتباط باش